To-faktor-godkendelse

Vigtig info vedr. betaling på Skagenfood.dk

To-faktor-godkendelse

Pr. 4 januar 2021 er der indført et EU-krav om ekstra sikkerhed ifm. onlinehandel med kreditkortbetaling. Det betyder at når du handler online skal du fremover godkende dine betalinger med enten NemID nøgleapp eller nøgleviser eller en selvvalgt SMS-kode (to-faktor-godkendelse)
Fremover skal du bruge enten:

  • NemID’s nøgleapp eller nøgleviser (Papkortet kan ikke længere benyttes ved godkendelse af kortbetalinger på nettet)
  • Selvvalgt SMS-kode, som du modtager af Nets, når du skal godkende betalinger med kreditkort på nettet. (Du finder en guide herunder til oprettelse af den selvvalgte kode på Nets)

Hvis du oplever problemer i forbindelse med oprettelse af den selvvalgte kode, er du altid velkommen til at kontakte Kundeservice på tlf. 70200630 eller Kundeservice@skagenfood.dk.

Vi hjælper gerne, men vi kan kun hjælpe, hvis du har en pc tilgængelig og dit NemID ved hånden. BEMÆRK – vi må IKKE tage imod NemID informationer over telefonen, så du skal selv taste alle informationerne ind på din egen pc.

Oprettelse af SMS-kode:

For at oprette dit mobilnummer og din selvvalgte kode, skal du benytte Nets hjemmeside som du finder lige her og følge derefter guiden. Det er kun nødvendigt at oprette dit mobilnummer og din selvvalgte kode en gang, når du foretager dig en onlinebetaling. Efter oprettelsen vil du fremadrettet automatisk modtage en SMS fra Nets med en éngangskode, som du skal indtaste sammen med din selvvalgte kode du lige har oprettet, når du i fremtiden vælger at godkende betalinger med SMS-kode.

Tilføj nyt kreditkort til "Min side":

For at tilføje nyt betalingskort til "Min side", skal du logge ind på Skagenfood.dk. I højre side af din leveringsoversigt vil du finde en oversigt over forskellige muligheder. Her vælger du Betalingsoplysninger. Scroll lidt ned på siden og vælg knappen "Tilmeld nyt kreditkort". Derefter skal du vælge den type kort du ønsker at tilføje og tast derefter dine kortoplysninger, og tryk Gem Kortdata. Du vil nu blive bedt om at bekræfte din identitet via NemID eller SMS-kode og personlig kode. Vælg den ønskede betalingsform og bekræft.

Oplever du nogen problemer ift. køb eller lign. på Skagenfood.dk, kontakt da Kundeservice på tlf. 70200630 eller på Kundeservice@skagenfood.dk.